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智能音箱是一种以语音为交互方式的智能设备,可以提供音乐、新闻、天气、购物等多种服务,也可以作为智能家居的控制中心。在国内,智能音箱的发展历经了几个阶段,从最初的跟风亚马逊Echo,到后来的自主创新和差异化竞争,再到现在的垂直场景和多入口布局。在这个过程中,有一个品牌曾经引领了国产智能音箱的潮流,却在后来者的追赶和超越中逐渐失去了市场优势,甚至在今年3月31日正式宣布停止运营服务。这个品牌就是叮咚音箱。
叮咚音箱是国内首款真正意义上的智能音箱产品,于年8月上线预售,由京东和科大讯飞合资创立的北京灵隆科技有限公司负责研发和运营。叮咚音箱主打三大功能:一是播放音乐,二是陪用户聊天,三是作为“智能家居入口”控制其他智能家居设备。叮咚音箱凭借京东强大的电商渠道和科大讯飞领先的语音技术,在市场上一炮而红,销量远超其他竞品,长达两年独霸国内市场。
然而好景不长,年以后,阿里巴巴、小米、百度等科技巨头纷纷入局智能音箱市场,以低价补贴、丰富内容、强大生态等方式吸引用户。叮咚音箱在面对激烈的竞争时显得力不从心,由于产品创新不足、功能同质化严重、市场推广不力等原因,逐渐失去了用户和市场的认可。同时,京东和科大讯飞之间也出现了分歧和冲突,导致合资公司的运营困难。年底,叮咚音箱的总经理魏强离职,部分员工也跳槽到其他公司。叮咚音箱从此走向没落。
叮咚音箱的失败并不是个例,在近年来整个智能音箱产业都面临着增长乏力、用户黏性低、功能单一等问题。智能音箱已经不再是智能家居唯一的入口设备,用户可以通过手机、电视、电脑等多种方式与智能语音助手交互。而且智能音箱没有发展出什么爆款新功能或重磅升级,用户对于换新或增购的需求很低。因此,智能音箱市场已经进入了一个相对平稳甚至于平稳的市场。而叮咚音箱在这个市场中已经没有了竞争力和生存空间,只能选择退出。
叮咚音箱的倒下,也许是一个时代的终结,也许是一个新时代的开始。在ChatGPT的热潮中,AI聊天机器人产业迸发出强大的生命力,也为智能音箱带来了新的机遇和挑战。如果将这种能够像人一样自然地进行多轮聊天的对话式AI技术,与智能音箱结合在一起,也许能重新唤起用户的兴趣和需求,也许能打造出更加智能、人性化、有趣的智能音箱产品。
叮咚音箱作为国产智能音箱的先驱,曾经为智能音箱市场做出了不可磨灭的贡献,也为后来者提供了宝贵的经验和教训。它的消失,不应该被忘记,而应该被铭记。它的故事,不应该被埋没,而应该被传颂。它的精神,不应该被抛弃,而应该被继承。它的梦想,不应该被放弃,而应该被实现